Política de privacidad
Última actualización: mayo de 2026
Pixivo AI («nosotros», «nos») respeta tu privacidad. Esta página explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos.
1. Información que recopilamos
Datos de la cuenta (correo electrónico, nombre para mostrar, avatar) cuando te registras; entradas de generación (prompt, imagen subida) que envías a las herramientas de AI; eventos de uso (qué herramienta, hora, cantidad de créditos); metadatos de pago devueltos por Creem.io. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito — los pagos los gestiona Creem.
2. Cómo usamos tus datos
Para ejecutar las herramientas de AI que solicitas; para ofrecer y mejorar el servicio; para facturar créditos y procesar reembolsos; para enviar emails transaccionales (recibos, notificaciones de seguridad) — nunca marketing sin tu consentimiento.
3. Encargados de tratamiento de terceros
Enviamos prompts e imágenes subidas a fal.ai para la inferencia. Usamos Supabase para autenticación y almacenamiento, Vercel para hosting, Creem.io para pagos y Resend para email. Cada proveedor tiene su propia política de privacidad.
4. Conservación de datos
El historial de generación se conserva mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar generaciones individuales desde el panel o cerrar tu cuenta para eliminar todos los datos en un plazo de 30 días.
5. Tus derechos
Puedes acceder, exportar o eliminar tus datos en cualquier momento. Escribe a support@pixivo.ai con tus solicitudes. Los residentes de la UE/Reino Unido tienen derechos adicionales según el RGPD, y los residentes de California tienen derechos según la CCPA, incluido el derecho a excluirse de cualquier "venta" de información personal (no vendemos datos).
6. Contacto
¿Preguntas o inquietudes? Escribe a support@pixivo.ai.